Hoe je met bewoners een zorgzame woongemeenschap bouwt
"Key van een gemeenschap bouwen is dat je bewoners eigenaarschap geeft over hun leefomgeving. Het Area of People platform heeft daar een cruciale rol in gespeeld."
- Sterk betrokken en zelfredzame gemeenschap
- Effectieve manier van zelfbeheer door bewoners
- Hoge tevredenheid dankzij directe communicatie tussen bewoners en buurtconsulent
8,6
8,0
93%
70%
Een betrokken manier van samenwonen in Winkelmadepark
Winkelmadepark is een sociale woonwijk waar Wooncompagnie experimenteren met nieuwe manieren van samenwonen en gemeenschapsvorming. Een plek waar verschillende doelgroepen met elkaar samenleven en waar je ervoor kiest om een actieve bijdrage te leveren aan de gemeenschap van ongeveer acht uur per maand. Voorbeelden hiervan zijn het tuinonderhoud, het organiseren van activiteiten, boodschappen doen voor elkaar doen en helpen bij lichte zorgtaken. Om dit woonconcept te ondersteunen zocht Wooncompagnie naar middelen waarmee bewoners zelf de gemeenschap, woonomgeving en voorzieningen kunnen beheren zonder daarbij te veel in te grijpen.
Digitale ondersteuning voor zelfbeheer van bewoners
Resultaten
Betrokken gemeenschap waar mensen naar elkaar omkijken
Via de app kunnen bewoners elkaar eenvoudig helpen en samenwerken, zoals het gezamenlijk maken van rijplankjes voor rolstoelgebruikers en het uitvoeren van lichte zorgtaken voor elkaar. De agendafunctie ondersteunt bewoners bij het organiseren van sociale activiteiten, zoals een zangkoor en gezamenlijke diners. Dit heeft bijgedragen aan een betrokken woongemeenschap waar niemand zich eenzaam voelt.
Efficiënte communicatie tussen bewoners en woonconsulent
Effectieve ondersteuning van bewonerscommissies
Het platform biedt effectieve ondersteuning aan verschillende bewonerscommissies, zoals die voor tuinonderhoud, activiteitenorganisatie, en het bestuur. Via de communityfeed en groepen kunnen de commissies gemakkelijk en snel updates delen met de hele community, zoals het plannen van een gemeenschappelijke tuinwerkdag. Daarnaast kan de commissie via Praktisch & Meer gemakkelijk informatie en handleidingen delen.
Inzicht in betrokkenheid, thuisgevoel en tevredenheid
Het data dashboard stelt Wooncompagnie in staat om de betrokkenheid, het thuisgevoel en de tevredenheid over de service in Winkelmadepark te volgen. De buurtconsulent kan alerts instellen om op de hoogte te blijven van wat er speelt in Winkelmadepark waardoor ze gericht en proactief kan reageren op uitdagingen en behoeften om het thuisgevoel te versterken.
Nieuwe aanpak voor zelfbeheer van bewoners
De samenwerking met Area of People heeft bij Wooncompagnie geleid tot een mindsetverandering in de organisatie. Medewerkers ontdekten dat het toevertrouwen van verantwoordelijkheid aan bewoners niet alleen effectief is, maar ook kosten kan besparen. Een voorbeeld hiervan is het tuinproject, waar bewoners met een budget zelf de tuinen hebben aangelegd.
We hebben in dit project geleerd dat je verantwoordelijkheid bij de bewoners kunt leggen zonder dat dit ten koste gaat van de resultaten. Sterker nog, het vertrouwen in bewoners heeft geleid tot een mindsetverandering binnen onze organisatie. We hebben gezien dat bewoners niet alleen in staat zijn om hun eigen keuzes te maken, maar dat dit ook kostenbesparend kan werken.
Ik vind het mooi om te zien dat wat we voor ogen hadden ook gelukt is, een gemeenschap bouwen waar mensen voor elkaar zorgen. Key is dat je bewoners verantwoordelijkheid en eigenaarschap geeft over hun eigen leefomgeving. Het Area of People platform heeft daar een cruciale rol in gespeeld. Ik heb het platform echt nodig om mijn werk als buurtconsulent op een prettige manier te kunnen doen.
Start vandaag met impact maken
Benieuwd naar wat ons platform voor jouw kan betekenen?