--- title: "Kollectief Thuis: online verbinden om offline gemeenschappen te bouwen" description: Richard Ditzel van Veste Wonen vertelt hoe ze in Bundle in 3 maanden tijd een thuisgevoelscore van 8,4 hebben behaald dankzij het Area of People platform. image: https://blog.areaofpeople.com/hubfs/Kollectief-Thuis.jpg --- [ Terug naar overzicht ](https://blog.areaofpeople.com/) # Kollectief Thuis: online verbinden om offline gemeenschappen te bouwen 22 april 2025 ![Kollectief Thuis over het Area of People platform](https://blog.areaofpeople.com/hubfs/Kollectief-Thuis.jpg) *Leefbare buurten ontstaan niet vanzelf. Ze vragen om contact, betrokkenheid en vertrouwen tussen bewoners. Dat weten communitybuilders Fleur en Hanneke van Kollectief Thuis als geen ander. Maar in de praktijk bleek dat contact niet altijd makkelijk. Met WhatsApp-groepen of prikborden bleven sommige bewoners onbereikbaar en was het vaak onduidelijk of informatie echt aankwam. Sinds ze werken met het Area of People-platform, kunnen ze bewoners makkelijker bereiken én besparen ze veel tijd, zonder dat het ten koste gaat van persoonlijk contact.*   ## De frustraties van elke communitybuilder (herkenbaar?) Fleur en Hanneke verzorgen de offline communitybuilding voor verschillende projecten in Nederland. Communicatie is een groot onderdeel van hun dagelijkse werk, maar in de praktijk liepen ze met Whatsapp-groepen steeds opnieuw tegen dezelfde obstakels aan.   - Belangrijke informatie verdwijnt snel in de feed van WhatsApp groepen - Het is onduidelijk welke bewoners berichten lezen of missen - Privacy is lastig te waarborgen omdat telefoonnummers gedeeld moeten worden - Door de anonimiteit in WhatsApp groepen wordt de sfeer sneller negatief - Continuïteit in de communicatie ontbreekt wanneer ze zelf even niet aanwezig zijn   “De communicatie kostte ons veel tijd. Informatie raakte zoek in WhatsApp-groepen, we wisten niet wie iets gelezen had en bewoners misten soms belangrijke updates.” *– Fleur*     ![Kollectief Thuis in Almere duo beeld](https://blog.areaofpeople.com/hs-fs/hubfs/Kollectief-Thuis-Almere-duo.png?width=1920&height=859&name=Kollectief-Thuis-Almere-duo.png) Kollectief Thuis: Hanneke (links) en Fleur (rechts) ## Van ruis naar resultaat met één overzichtelijk platform Een jaar geleden startten Fleur en Hanneke een nieuw project in Almere, waar ze voor het eerst werkten met het Area of People-platform.   “We merkten meteen dat het platform precies voorziet in wat wij misten: overzicht, rust en structuur in onze communicatie. Het helpt ons om de offline verbinding te versterken.” *– Hanneke*   1. ## 1. Meer overzicht en bereik Bewoners zien via de app in één oogopslag wat er speelt. Informatie blijft overzichtelijk en verdwijnt niet meer in de ruis. Activiteiten staan op een kalender en je kunt voor ieder onderwerp een aparte groep aanmaken waardoor bewoners kunnen volgen wat voor hen relevant is.   “Wanneer we een aankondiging deden van een evenement of door middel van een poll informatie wilden ophalen, sneeuwde dat in WhatsApp al snel onder door andere berichten die daarna werden geplaatst.”* - Hanneke* ** ** 1. ## 2. Meer privacy en vertrouwen Bewoners en communitybuilders hoeven geen telefoonnummer te delen om mee te doen. Dat voelt veiliger en meer vertrouwd, zowel voor de bewoners als voor Hanneke en Fleur.  * * “In eerdere projecten kregen we ’s avonds nog appjes van bewoners. Nu blijft het binnen de app en dat werkt veel fijner.”* - Fleur* ** ** **![Kollectief Thuis in almere op bewonersavond](https://blog.areaofpeople.com/hs-fs/hubfs/Kollectief-thuis-bewonersavond.jpg?width=1000&height=667&name=Kollectief-thuis-bewonersavond.jpg)** Kollectief Thuis op een bewonersavond waar bewoners met elkaar koken. 1. ## 3. Meer positiviteit in de app In WhatsApp-groepen kan het nogal eens snel escaleren door de anonimiteit. Met foto’s, adressen en duidelijke gedragsregels blijven gesprekken respectvol. En bij frictie? Dan kunnen Fleur en Hanneke snel bijsturen. * * “Sinds we het platform gebruiken, merken we dat de toon van de gesprekken veel positiever is. Doordat bewoners niet anoniem zijn in de app, blijven de gesprekken over het algemeen constructiever en respectvoller. En als het wél misgaat, zien we het gelijk, waardoor we sneller kunnen ingrijpen.”* - Hanneke*   1. ## 4. Altijd betrokken, ook op afstand Zelfs als Fleur en Hanneke niet in de wijk zijn, blijven ze digitaal verbonden. Dit zorgt ervoor dat bewoners altijd up-to-date zijn over ontwikkelingen. * * *“*Het is fijn dat we via de app buren makkelijker met elkaar in contact kunnen brengen, zonder privacygevoelige informatie te delen. Zonder de app kostte ons dit meer tijd en konden we sommige offline verbindingen moeilijk maken.* - Fleur*   *![Kollectief Thuis in almere op bewonersavond](https://blog.areaofpeople.com/hs-fs/hubfs/Kollectief-Thuis-bewonersavond-2.jpg?width=1000&height=667&name=Kollectief-Thuis-bewonersavond-2.jpg)* Kollectief Thuis op bewonersavond waar bewoners met elkaar koken.   1. ## 5. Online contact stimuleert offline verbinding Kollectief Thuis ziet dat de app niet alleen de communicatie verbetert, maar ook helpt om offline ontmoeting tussen bewoners te stimuleren. * * “Tijdens de warme zomer vorig jaar was er een bewoner die in de app tips deelde over hoe je je huis kon koelen. Naar aanleiding hiervan gingen bewoners bij elkaar langs om elkaar te helpen. Zulke spontane ontmoetingen waren zonder de app nooit ontstaan.” *- Fleur*     ### Versterk jouw dienstverlening met slimme digitale tools Ben je communitybuilder, participatieprofessional of adviseur en nieuwsgierig hoe je meer impact kan maken met ons platform? [ Meer lezen ](https://www.areaofpeople.com/partnerprogramma-social-partner) Onderwerpen [Woningcorporaties](https://blog.areaofpeople.com/tag/woningcorporaties), [Klantverhalen](https://blog.areaofpeople.com/tag/klantverhalen) Deel pagina - - [mailto:?body=https://blog.areaofpeople.com/communitybuilders-kollectief-thuis-online-verbinden-offline-gemeenschappen-bouwen](mailto:?body=https://blog.areaofpeople.com/communitybuilders-kollectief-thuis-online-verbinden-offline-gemeenschappen-bouwen) ### Blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Area of People", "url" : "https://blog.areaofpeople.com/author/area-of-people" }, "dateModified" : "2026-01-21T08:48:34.601Z", "datePublished" : "2025-04-22T07:03:04.000Z", "headline" : "Kollectief Thuis: online verbinden om offline gemeenschappen te bouwen", "image" : [ "https://blog.areaofpeople.com/hubfs/Kollectief-Thuis.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.areaofpeople.com/communitybuilders-kollectief-thuis-online-verbinden-offline-gemeenschappen-bouwen", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.areaofpeople.com/hubfs/AOP%20logo%20dicht%20op%20wit%20RGB.png" }, "name" : "Area of People B.V." } } ```